一、供应链保障

         恒昌集团占地面积超10万平米，拥有3500立方米的氨水储罐6座，125立方米氨水储罐8座，总储量20000吨，能够在液氨市场波动大、供应不稳定的情况下保证氨水供应的连续性，保障客户生产的及时性。

二、安全生产管理体系

        1. 恒昌集团严格遵守国家及地方关于危险化学品生产、储存、运输的各项法律法规，率先通过安全标准化三级企业认证，《危险化学品登记证》、《安全生产许可证》、《危险化学品经营许可证》（山东省首家）、《气瓶充装许可证》（山东省仅5家），手续齐全；《GB/T24001-2016/ISO14001:2015环境管理体系认证》、《GB/T45001-2020/ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证》，建立并持续优化安全生产管理体系。

        2. 恒昌集团采用先进的自动化生产设备和监控系统，确保生产过程中的安全控制，减少人为错误风险。

        3. 定期进行安全培训和应急演练，提升员工的安全意识和应急处理能力。

三、产品质量控制

        1. 采用严格的质量控制标准，通过《GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系认证》，从原材料采购到成品出厂，每一个环节都经过严格检验，确保产品纯度、稳定性和安全性。

        2. 恒昌集团拥有一支专业技术研发团队，拥有发明专利6项、气瓶检验员6人，实用新型专利13项，注册安全工程师2人，注册消防工程师1人，初级技术职称人员11人，外聘硕士研究生专业技术人员4人。

        3. 设立专门的质量控制实验室，采用先进的分析仪器进行持续的产品质量监控。

四、专业运输服务

        1. 成立祺祥物流，专门从事危险化学品运输。自有液氨槽车10辆、氨水槽车18辆、运输钢瓶危险品车10辆、其他危化品运输车2辆，液氨钢瓶5000余只，可保证7*24供货无忧。车辆均符合安全标准，所有司机和押运员均经过严格培训，持有相应资格证书。

        2. 采用GPS定位系统监控运输过程，确保货物安全、准时到达。

        3. 实施严格的运输风险管理和应急预案，以应对可能的突发事件。

五、客户服务与技术支持

        1. 提供24小时客户服务热线，快速相应客户需求和疑问。

        2.  拥有专业的技术支持团队，能够为客户提供优质的技术咨询与培训、产品使用指导和定制化解决方案，确保客户能正确、安全的使用产品。

        3.  定期回访客户，收集反馈，不断优化服务质量和产品性能。若客户产品提出异议，公司保证在接到用户异议后，1小时内作出响应，4小时内作出处理意见。      

六、环保与社会责任

        1. 在生产过程中采取环保措施，如废水处理、废弃排放控制等，确保生产活动对环境的影响最小化。

        2. 恒昌集团积极参与社会公益活动，积极响应“碳达峰、碳中和”，2024年成为中国氮肥工业协会商品氨分会为副会长单位，积极推动氨水团标的制定，推动产业绿色低碳高质量发展，展现企业社会责任感。

        3. 遵循可持续发展原则，推动绿色供应链建设，减少资源消耗和废弃物产生。